Kebijakan Privasi

RP66 Gaming Ltd ("kami", "kita", atau "Perusahaan") menghargai privasi setiap pengguna platform RP66 APK. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan RP66 APK, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.

Bagian 1: Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat mendaftar dan menggunakan layanan RP66, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela, termasuk:

• Identitas Pribadi: Nama lengkap sesuai KTP/SIM/Paspor, tanggal lahir, jenis kelamin
• Informasi Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon/WhatsApp, alamat tempat tinggal
• Informasi Finansial: Nomor rekening bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dll), detail e-wallet (DANA, OVO, GoPay), informasi kartu debit/kredit jika digunakan
• Dokumen Verifikasi: Foto KTP, SIM, atau Paspor; bukti alamat seperti tagihan listrik/air; foto selfie untuk verifikasi identitas
• Preferensi Akun: Username, password terenkripsi, preferensi notifikasi, bahasa yang dipilih

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengakses platform kami, sistem secara otomatis mengumpulkan data teknis berikut:

• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, model, sistem operasi (Android version), unique device identifier (UDID)
• Data Jaringan: Alamat IP, lokasi geografis (negara/kota), ISP, jenis koneksi (WiFi/mobile data)
• Informasi Browser: Jenis browser, versi, resolusi layar, zona waktu
• Log Aktivitas: Waktu akses, halaman yang dikunjungi, durasi sesi, fitur yang digunakan
• Riwayat Permainan: Game yang dimainkan, jumlah taruhan, hasil permainan, frekuensi bermain
• Data Transaksi: Riwayat deposit dan withdrawal, metode pembayaran, timestamp transaksi

Bagian 2: Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan operasional dan peningkatan layanan:

1. Penyediaan Layanan: Memproses pendaftaran akun, memfasilitasi transaksi deposit dan withdrawal, mengelola saldo akun Anda
2. Verifikasi Identitas: Memastikan kepatuhan terhadap persyaratan usia 18+ dan mencegah pendaftaran ganda atau penipuan identitas
3. Keamanan Akun: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, melindungi dari penipuan dan money laundering
4. Personalisasi: Menyesuaikan rekomendasi permainan, menampilkan promosi yang relevan, mengoptimalkan pengalaman pengguna
5. Komunikasi: Mengirim notifikasi transaksi, informasi promosi (jika diizinkan), update layanan penting, dan respons terhadap pertanyaan Anda
6. Analitik: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa aplikasi dan mengembangkan fitur baru
7. Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi, merespons permintaan hukum yang sah
8. Perjudian Bertanggung Jawab: Mengidentifikasi pola bermain berisiko dan menawarkan opsi self-exclusion atau batasan deposit

Bagian 3: Keamanan Data

Perlindungan data pribadi Anda adalah prioritas utama kami. Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3
• Enkripsi Database: Data sensitif seperti password dan informasi finansial disimpan dalam format terenkripsi menggunakan algoritma AES-256
• Firewall Enterprise: Server dilindungi oleh sistem firewall berlapis dengan deteksi intrusi real-time
• Autentikasi Dua Faktor (2FA): Tersedia opsi verifikasi tambahan melalui OTP SMS atau aplikasi authenticator
• Audit Keamanan Berkala: Penetration testing triwulanan oleh konsultan keamanan siber independen
• Akses Terbatas: Prinsip least privilege diterapkan, hanya personel yang berwenang dapat mengakses data pengguna
• Backup Data: Backup terenkripsi harian dengan penyimpanan geografis terpisah untuk disaster recovery

Bagian 4: Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, berbagi informasi mungkin diperlukan dalam situasi berikut:

4.1 Penyedia Layanan Pembayaran

Data transaksi dibagikan kepada mitra payment gateway (bank, e-wallet) untuk memproses deposit dan withdrawal. Partner pembayaran kami telah tersertifikasi PCI-DSS.

4.2 Provider Game

Informasi sesi permainan dibagikan kepada provider seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Microgaming untuk operasional game dan penyelesaian sengketa.

4.3 Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah yang berwenang.

4.4 Transaksi Bisnis

Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan, data pengguna mungkin dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut dengan perlindungan yang setara.

Bagian 5: Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun Anda masih aktif dan 5 tahun setelah penutupan
• Riwayat Transaksi: Disimpan selama 7 tahun sesuai persyaratan anti-money laundering
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun setelah hubungan bisnis berakhir
• Log Aktivitas: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan keamanan dan analitik
• Data Marketing: Disimpan hingga Anda mencabut persetujuan atau 3 tahun sejak interaksi terakhir

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimisasi sehingga tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.

Bagian 6: Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu (dengan pengecualian data yang wajib disimpan oleh hukum)
• Hak Portabilitas: Meminta data dalam format terstruktur yang umum digunakan dan dapat dibaca mesin
• Hak Menolak: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu
• Hak Mencabut Persetujuan: Menarik persetujuan kapan saja untuk pemrosesan berbasis consent

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim privasi kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam 30 hari kerja.

Bagian 7: Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna:

7.1 Cookies Esensial

Diperlukan untuk fungsi dasar seperti autentikasi, keamanan sesi, dan preferensi bahasa. Tidak dapat dinonaktifkan.

7.2 Cookies Fungsional

Mengingat preferensi Anda seperti game favorit, layout yang dipilih, dan pengaturan personalisasi lainnya.

7.3 Cookies Analitik

Mengumpulkan data anonim tentang penggunaan platform untuk membantu kami memahami perilaku pengguna dan meningkatkan layanan. Menggunakan Google Analytics dengan IP anonymization diaktifkan.

7.4 Cookies Pemasaran

Digunakan untuk menampilkan iklan dan promosi yang relevan. Anda dapat menolak cookies ini melalui pengaturan browser tanpa mempengaruhi fungsionalitas inti.

Bagian 8: Perlindungan Anak

RP66 APK merupakan layanan yang ditujukan khusus untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari individu di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan, kami akan segera menghapus informasi tersebut dan menutup akun terkait.

Orang tua atau wali yang menemukan bahwa anak mereka telah memberikan informasi kepada kami tanpa izin, dimohon untuk segera menghubungi kami di [email protected].

Bagian 9: Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau kewajiban hukum. Perubahan akan dikomunikasikan melalui:

• Notifikasi push di aplikasi RP66
• Email ke alamat yang terdaftar
• Banner pemberitahuan saat login ke platform
• Update tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini

Penggunaan berkelanjutan layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.

Bagian 10: Transfer Data Internasional

Data pribadi Anda mungkin ditransfer dan disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia, termasuk Filipina dan Singapura. Kami memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai melalui:

• Perjanjian pemrosesan data dengan klausa kontraktual standar
• Penyimpanan di data center yang tersertifikasi ISO 27001
• Enkripsi end-to-end untuk data dalam transit

Bagian 11: Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

Data Protection Officer
RP66 Gaming Ltd
Level 18, One Bonifacio High Street Tower 2
Taguig, Metro Manila 1634, Philippines

📧 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: +62 812-3456-7890
⏰ Waktu respons: Maksimal 30 hari kerja